Условия за използване на услугата
Последна актуализация: 22 октомври 2026 г.
1. Търговец и приложимост
Сайтът mistospray.com е собственост на и се поддържа от „НЕКСФЛОУ“ ЕООД, ЕИК 208951083. Misto е името на онлайн магазина.
Търговец: „НЕКСФЛОУ“ ЕООД (NEXFLOW LTD)
ЕИК: 208951083
Седалище и адрес на управление: България, гр. София 1715, район Младост, ж.к. Младост 4, бл. 418, вх. 4, ет. 6, ап. 23
Имейл: trymisto@gmail.com
Уебсайт: www.mistospray.com
Тези общи условия уреждат използването на магазина и покупките от него. В текста „ние“ и „търговецът“ означават „НЕКСФЛОУ“ ЕООД. Магазинът използва Shopify като техническа платформа; договорът за покупка е с „НЕКСФЛОУ“ ЕООД.
2. Продукти и поръчки
Характеристиките, вариантите, съдържанието на комплекта и цената са посочени на продуктовата страница. Проверете избрания вариант, количество и данните за доставка преди потвърждаване. Предоставяйте точни данни за контакт, за да можем да изпълним поръчката и да Ви уведомим при проблем.
При изчерпана наличност, забавяне или грешка, която засяга поръчката, ще се свържем с Вас. Не заменяме продукт и не увеличаваме договорената цена без Вашето съгласие.
3. Цени и плащане
Цените са в евро. Разходът за доставка е отделен от цената на продуктите и се показва преди окончателното потвърждение. Плащането е с наложен платеж при получаване. Промени в цените на сайта не променят вече договорени поръчки.
4. Доставка
Доставяме в България: до офис на Спиди или Еконт за 3,99 € и до адрес само със Спиди за 4,99 €. Обработката е 1–3 работни дни; транспортният срок зависи от куриера.
При забавяне или изчерпана наличност Ви уведомяваме по имейл. Забавянето може да бъде до 14 дни и през целия този период имате право да анулирате поръчката. Подробности: Доставка и плащане.
5. Отказ, връщане и замяна
Потребителите могат да заявят отказ до 14 дни след получаване. Обратната доставка при обикновен отказ или замяна по желание на клиента е за негова сметка. Това правило не се прилага за необходимите разходи при основателна рекламация за дефект или грешно изпратена стока.
Процедурата, условията за възстановяване и примерното заявление са в Връщане и замяна. Законовите Ви права при несъответствие не са ограничени от срока за отказ.
6. Лични данни и бисквитки
Администратор на личните данни на клиентите на магазина е „НЕКСФЛОУ“ ЕООД. Подробностите за обработването, получателите и Вашите права са в Политиката за поверителност. Можете да управлявате избора си за бисквитки чрез наличните настройки за бисквитки на сайта.
7. Използване на сайта
Използвайте сайта законосъобразно. Не допускаме злоупотреби с поръчки, чужди лични данни, опити за неразрешен достъп или действия, които нарушават работата на магазина и правата на други лица.
Съдържанието на сайта е защитено съгласно приложимото законодателство. Използването му извън допустимите от закона случаи изисква съгласието на съответния носител на права.
8. Жалби и приложимо право
За въпроси и рекламации пишете на trymisto@gmail.com. Потребителите могат да потърсят съдействие от Комисията за защита на потребителите, включително информация за приложимите помирителни процедури.
Прилага се българското законодателство при спазване на задължителната потребителска защита. Настоящите условия не ограничават права, които законът предоставя на потребителите. Споровете се разглеждат от компетентния съд съгласно закона.
9. Промени
Актуалната редакция и датата ѝ се публикуват на тази страница. Новите условия се прилагат занапред и не отнемат права или по-благоприятни условия по вече направени поръчки.